Unieuro S.p.A., con sede legale in Via Piero Maroncelli n. 10, 47121 - Forlì (FC), presso Palazzo Hercolani, (di seguito “Unieuro” o “Titolare”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Il presente documento descrive ogni aspetto relativo al trattamento dei dati personali operato nei confronti degli interessati che usufruiscono dei servizi (di seguito “Servizi”) del portale (di seguito “Portale”), conformemente a quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “Regolamento”).
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Unieuro saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Portale è Unieuro come sopra definito e contattabile nei modi indicati nella sezione “Contatti” (cfr. art. 11 sotto). Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati ("DPO"), contattabile nei modi indicati nella sezione “Contatti” (cfr. art. 11 sotto).

2. Dati trattati

a) Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, ad esempio:

• indirizzi IP;
• indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.);
• altri parametri relativi al sistema operativo (es. stringa user-agent del browser presente nella richiesta http) e all'ambiente informatico dell'utente, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Portale e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. Salvo i casi in cui i dati siano utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Portale o di terzi, tali dati non persistono per più di sette giorni.

b) Cookie: i cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Per maggiori informazioni l’interessato potrà consultare la “Cookie Policy”.

c) Dati volontariamente forniti dall’utente: i seguenti dati personali sono comunicati dall’utente al fine di consentire al Titolare di avviare la procedura di registrazione e accreditamento al Portale, ovvero tramite la presentazione di domande e commenti presso la chat riservata ai contenuti live del Portale:

• nome;
• cognome;
• e-mail;
• data e ora di registrazione alla piattaforma;
• reparto lavorativo di appartenenza;
• qualunque informazione personale volontariamente comunicata dall’utente tramite la chat relativa ai contenuti (live) della Portale. Con riferimento a tali ipotesi, la invitiamo a non inserire mai informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento (“ […] dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”).

Tali informazioni saranno visualizzate esclusivamente dal personale incaricato, dotato di accesso operativo dedicato alla registrazione degli utenti, ovvero alla moderazione della chat riservata ai contenuti live del Portale.

d) Dati di monitoraggio delle attività sul Portale:
Il Titolare del trattamento monitora le interazioni relative ai contenuti pubblicati sul portale dedicato, acquisendo i seguenti dati riferiti agli utenti registrati:

• Contenuti visitati;
• Data e ora di visita dei singoli contenuti;

3. Finalità del trattamento
Unieuro utilizzerà i suoi dati personali, raccolti mediante il Portale, per le seguenti finalità:

a) concludere la procedura di registrazione e accreditamento dell’utente sulla piattaforma, ovvero al fine di rispondere ad eventuali domande e commenti presentati dall’utente tramite la chat relativa ai contenuti (live) pubblicati sul Portale (“Fornitura del servizio”);

b) prevenire frodi commesse mediante l’utilizzo del Portale e dei Servizi offerti dal Titolare e permettere al Titolare di tutelarsi in giudizio (“Abusi/frodi”);

c) monitorare il funzionamento tecnico e le prestazioni del Portale, capire come migliorare i Servizi e farli evolvere, senza poter risalire alla sua identità (“Statistica”).


Inoltre, i soli dati di monitoraggio delle attività sul portale verranno raccolti dal Titolare del trattamento al solo fine di:

d) rilevare l’indice di gradimento dei contenuti stessi ed esportare la reportistica relativa alla visualizzazione dei contenuti da parte degli utenti (“Monitoraggio”).




4. Base giuridica
Le basi legali utilizzate da Unieuro per trattare i suoi dati personali per le finalità indicate nel precedente articolo 3 sono le seguenti:

• Fornitura del servizio: il trattamento dei dati per questa finalità (art. 3.a.) è necessario per poterle fornire i Servizi e per poter riscontrare le sue richieste, pertanto, per l’esecuzione del contratto in essere con lei. La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6(1)(b) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”). Il conferimento dei Dati Personali per questa finalità è facoltativo, ma in mancanza non sarà possibile erogare i Servizi forniti tramite il Portale o riscontrare le sue domane e commenti;
   
• Abusi/frodi: il trattamento dei dati per questa finalità (art. 3.b) si fonda sull’art. 6(1)(f) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”); i Dati Personali raccolti per questa finalità saranno utilizzati per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Portale e dei Servizi e permettere a Unieuro di tutelarsi in giudizio;
   
• Statistica: il trattamento per questa finalità (art. 3.c.) non è eseguito su dati personali e pertanto può essere liberamente effettuato da Unieuro;
   
• Monitoraggio: il trattamento dei dati per questa finalità (art. 3.d.) si basa sul rilascio di un suo specifico consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) (“[…] l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”). Il conferimento dei suoi dati personali per questa finalità è, dunque, del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi. Qualora, in ogni caso, lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per la finalità di Monitoraggio e revocare il suo consenso, potrà in qualunque momento farlo modificando le proprie scelte nel modulo di selezione delle preferenze sui cookie del Portale.

5. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti manuali e/o informatici e telematici, in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative, implementate dal Titolare del trattamento e dai suoi responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento (di seguito “Responsabile”), in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, accesso non consentito, modifica e divulgazione non autorizzata nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6 e 32 del GDPR.

6. Trasferimento dei dati extra UE
Il Titolare non trasferisce dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora ve ne sia la necessità, saranno previamente informati gli interessati e verranno adottate misure di garanzia per il trasferimento nei confronti dei destinatari, che a seconda delle casistiche potranno essere: verifica dell'esistenza di decisioni di adeguatezza per il Paese destinatario da parte della Commissione Europea, sottoscrizione di clausole contrattuali standard, verifica dell'adozione di eventuali misure supplementari in recepimento della raccomandazione 01/2020 EDPB. In deroga a tali garanzie, per i trattamenti dati (in rif. dell'art. 49 del Regolamento), ove applicabile si verifica l'esistenza di un contratto o misure precontrattuali a favore del soggetto interessato o il consenso al trasferimento.

7. Periodo di conservazione dei dati
Il Titolare del trattamento conserva le informazioni personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono state raccolte, ovvero per i tempi previsti da specifiche normative. In particolare, le presenti categorie di dati personali saranno conservate per i periodi di seguito individuati:

• I dati di registrazione al portale (anagrafica utente) saranno conservati per tutto il periodo di vigenza del rapporto di lavoro subordinato (in caso di interruzione del rapporto di lavoro subordinato, il profilo utente sarà disabilitato all’accesso e l’anagrafica utente sarà cancellata);
   
• La reportistica relativa alle interazioni dell’utente con i contenuti caricati sul portale sarà conservata per il periodo di 2 anni, decorso tale termine verrà cancellata automaticamente (la reportistica in oggetto sarà conservata per il periodo indicato anche in caso di cancellazione del profilo utente dal portale);
   
• La chat relativa ai contenuti live (contenente le eventuali informazioni comunicate volontariamente dall’utente tramite la presentazione di domande e commenti) sarà cancellata automaticamente una volta terminato l’evento live;
   
• La durata dei singoli cookie tecnici e analitici operanti sul portale è riportata nella "Cookie policy".

È fatta salva in ogni caso la possibilità per Unieuro di conservare i suoi Dati Personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (art. 2947(1)(3) c.c.).

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinarlo possono essere richieste scrivendo al Titolare attraverso i recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa.

8. Destinatari dei dati
I dati raccolti dal Titolare del trattamento potranno essere comunicati o resi accessibili, per le finalità sopra menzionate, alle seguenti categorie di soggetti:

• personale dipendente e collaboratori che coadiuvano il Titolare del trattamento nella gestione del Portale, espressamente autorizzati al trattamento previa sottoscrizione di apposito accordo di riservatezza;
   
• soggetti che agiscono tipicamente in qualità di autonomi titolari del trattamento o Responsabili del trattamento: NATLIVE S.r.l., liberi professionisti, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare del trattamento relativamente all’erogazione dei Servizi oggetto del Portale, (ad esempio in materia amministrativa e legale), fornitori coinvolti nelle attività di mantenimento ed erogazione dei Servizi oggetto del Portale (ad esempio gli hosting provider), nella gestione delle statistiche relative all’utilizzo del Portale, ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica, inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica;
   
• a soggetti, enti o autorità pubbliche, nel caso in cui tale comunicazione sia obbligatoria per legge.

9. Diritti dell’interessato
In ogni momento l’interessato potrà accedere alle informazioni che lo riguardano e chiederne l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco. Potrà altresì opporsi in tutto o in parte al trattamento.
Per esercitare questi e gli altri diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato potrà contattare il Titolare del trattamento nei modi indicati nella sezione “Contatti” (cfr. art. 11).
In ogni caso l’interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

10. Modifiche
La presente Privacy Policy è in vigore dal 11/07/2022. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Unieuro la informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Portale. Unieuro la invita, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare. Il contenuto della Privacy Policy fa riferimento ai trattamenti attivati dopo la data di pubblicazione del presente documento. Qualora l’utente volesse avere la precedente edizione potrà richiederla al Titolare.

11. Contatti
Per ulteriori informazioni circa il trattamento sui dati personali operato tramite il Portale, ovvero per avanzare una richiesta di esercizio diritti, è possibile contattare il Titolare e il DPO all’indirizzo e-mail dpo@unieuro.com.